售货员工作总结
时间:2025-05-09 实用申请书售货员工作总结(推荐十六篇)。
当我们备受启迪时,往往会写16篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写16篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的超市社会实践心得,欢迎大家分享。
售货员工作总结 篇1
时间过得飞快,十几天的工作生活就这样结束了,我依旧沉浸在在新年来临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!
作为20xx级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的`工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开在新年来临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!
售货员工作总结 篇2
这个假期,我选择在超市进行社会实践,这段经历让我对社会和人生有了更深刻的认识。
一进入超市,我就感受到了一种忙碌而有序的氛围。货架上摆满了琳琅满目的商品,工作人员们各司其职,为顾客提供着优质的服务。我被分配到了收银岗位,这个岗位需要高度的责任心和细心。在收银过程中,我要准确地扫描商品条形码,计算价格,收取款项,并为顾客提供找零和发票。每一个环节都不能出现差错,否则就会给顾客和超市带来不必要的麻烦。
在工作中,我遇到了各种各样的顾客。有的顾客非常友好,会主动与我交流,对我的服务表示感谢;而有的顾客则比较挑剔,会对商品的价格和质量提出质疑。面对不同的顾客,我始终保持着微笑和耐心,尽力满足他们的需求。通过与顾客的.交流,我学会了如何更好地与人沟通,如何处理各种突发情况。同时,我也深刻体会到了服务行业的辛苦和不易,明白了只有用心去服务,才能赢得顾客的信任和支持。
除了收银工作,我还参与了超市的库存管理和商品陈列工作。在库存管理中,我要认真核对商品的数量和种类,确保库存的准确性。在商品陈列方面,我要根据商品的特点和销售情况,合理地安排商品的摆放位置,以吸引顾客的注意力。这些工作让我对超市的运营有了更全面的了解,也让我体会到了团队合作的重要性。在超市里,每一个岗位都相互关联,只有大家齐心协力,才能保证超市的正常运转。
通过这次社会实践,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还锻炼了自己的意志和品质。在工作中,我遇到了很多困难和挑战,但是我并没有退缩,而是勇敢地面对它们,努力寻找解决问题的方法。通过自己的努力,我克服了一个又一个困难,完成了一项又一项任务。这段经历让我明白了,只要有信心和勇气,就没有克服不了的困难。
总之,这次超市社会实践是一次非常有意义的经历。它让我在实践中学习,在学习中成长,为我今后的人生道路奠定了坚实的基础。我相信,这段经历将永远铭刻在我的心中,成为我人生中最宝贵的财富。
售货员工作总结 篇3
随着我国市场经济的建设和完善,经济全球化的不断深进,科技进步日新月异,综合国力竞争日益激烈,社会对人才的需求及对大学生职业素质,职业技能的要求日益提高,大学生求职择业和职业发展已引起了高校和全社会的广泛关注。构建大学生职业教育与发展服务体系,有助于提高大学生的就业率提升大学生就业质量是解决大学生就业教育的针对性和时效性,满足社会对人才的需求和学生自身成才的需求。
职业发展教育这门课程指导和帮助学生完成学业,促进全面发展按照国家的教育方针,培养目标、培养规格的要求。、,指导和帮助学生在学制系统中完成学习任务,完毕学业。并在此基础上从理论和实践相结合的高度上告知学生全面发展,并逐步确立职业生涯设计目标,并从思想上、能力上和心理上预备求职。
我们身为一名大学生,对职业认识不强是客观存在的大问题,对职业认知不够,从而导致大学生在择业的时候,不能从自我认识出发,不能从兴趣、价值观、能力等方面深入分析自身特点,选择适合自己的职位。在整个大学学习过程中,学习的目的性,方向性不足。或许,在考大学的时候,很多人能明确的`认识到自己喜欢什么,知道将来选取哪个专业。但这并不意味着随着高考压力压力解除,接触到不同于高中被动式学习的环境,每个人都能够明确的知道将来自己要走上什么样的道路。很多学生要么对学习感到很茫然,要么就跟风的去考各种各样的证书。最终直到毕业的那天,才认识到大学四年的时间并没有得到充分的利用。这也将导致择业的时候,不清楚职业的具体要求。对选择的职业不喜欢从而跳槽,或者没有获得所择职业要求的能力,在升迁的路途中并不顺利。
通过对本课程的学习,帮助学生正确的把握目前就业市场的需求形势和国家,各省市有关大学生就业的制度和政策,按照社会需求确立就业期望和就业心理,树立正确的择就业观念和就业取向,了解大学生就业程序,把握一定的就业技巧,以保证毕业生顺利就业。同时,进行相关的职业知识、道德、素质教育,使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能,尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力,使学生在毕业后能够进行独立创业,为国家排忧解难。
高校学生接受的是专业化的教育,将来面临的就业方向与所学专业密切相关,因此,很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念,使学生实在的,自为状态的择业行为;鼓励毕业生到基层,到艰苦的地方,到祖国建设最需要人才的边远地区发挥自己的特长,干出一番事业,达到人才资源的公道配置。同时,高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行为准则,他将根据国家政治经济的变化而不断的调整。毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。
求职是高等学校毕业生走出校园的第一步,面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位,他们必须做出选择,来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯,开始职业生活,社会经验的不足,在面临求职抉择时,他们经常无所适从,而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业,大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法,从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。毕业生应把握求职技巧,解决求职过程中出现的题目,正确的选择职业,为将来的发展与成才打下良好的基础。也就是说,对高等学校学生进行就业指导,是学校教育教学工作的一个重要内容,是推动学生全面发展,贯彻学以致用,人尽其才原则,帮助学生顺利择业求职的重要措施。也可以说,这既是对大学生就业指导课的指导思想,教学目的和教学任务的具体要求,也是对课程内容的基本规定。
大学生求职,实际就是求职信息的传播,就是大学生通过书信,上网,登门或引荐等渠道,向可能的聘用单位,表达欲求职的意愿,大学生怎样才能成功求职呢?从信息传播成功关键因素分析,主要有四个方面:
自己首先是合格的大学毕业生。
2.能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。
3.要具备一定的求职技能。
4.要有一定的抗干扰能力。
大学生求职择业和职业发展教育在国外已经有百余年的历史,而在我国却仅有几十年的发展。可见,发展职业发展教育不仅在当代有用,还在今后有重要的影响。所以,对大学生进行求职择业和职业发展教育能帮助其了解职业转变和,择业观念明确奋斗目标,培养职业能力,掌握求职技巧。同时,还能激发和培养大学生积极向上奋发有为的人生态度,掌握制定人生发展职业生涯和大学学习规划的方法,明确奋斗目标,提高职业素质能力顺利完成学业并成功就业。充分说明对大学生进行求着择业培养和职业发展教育是必要的,其重要性也是不言而喻的。
售货员工作总结 篇4
做到“四心”求职不是难事
求职难,难于上青天。很多大学毕业生对求职都心存畏惧,有的不知从何做起,有的屡受打击,渐失信心。那么毕业生干怎么做,才能顺利求职?做到“四心”求职不是难事
写求职信,要做到细心。用人单位对你的简历看重的还是真正的`内容,你要做的就是把自己用最简洁的语言,详细而丰满地展现给他们看,让他们能在你的介绍中对你留下深刻的印象。千万不要把个人介绍写成长篇报告,没人会有这个闲工夫看你拉家常。
对目标工作,要做到热心。不要为了有份工作而盲目地做选择,把简历递给用人单位前,先问问自己,我若被录取,我会对这份工作充满热情吗?
对就业单位,要做到真心。不要把工作当成仅是换钱的工具,这样不仅失去很多的乐趣,干起来也会挺没劲的。而融入到工作中,快乐享受工作带来的满足感,不仅让自己心情愉快,也会收到意想不到的效果。
对自己,要充满信心。我们不能抬高自己,也不能贬低自己,要做到正确评估自己,如果你选择的工作是你不能胜任或是不喜欢的,那你就趁早放弃。若干着一份工作,那就不要怀疑自己能不能干好,要相信自己干得很好,只是还可以干得更好
售货员工作总结 篇5
今天是我的生日,爸爸带我去领蛋糕。到了蛋糕店,我们发现蛋糕还没做好。于是,我们就在蛋糕店等。
我们等了好久,阿姨还在做小蛋糕,我有点着急。
我等了好久,终于开始做我的生日蛋糕了:阿姨先拿来一些奶油,把奶油放到一个机器里,用机器搅拌奶油,这样的话,就不怕奶油用完了;然后,阿姨又拿来一些以前已经弄好的奶油,把它放进一个圆锥形的、用塑料袋做的东西,再拿来了一瓶有颜色的奶油;接着,阿姨拿开上面一层,往第一层撒小果子,为了让蛋糕好吃。再把奶油涂到第一层上面,就有两层蛋糕了;阿姨又用有颜色的圆锥形弄花边,阿姨心灵手巧,没过多久,花边就全部做好了;第二层和第一层一样弄好;最后,阿姨拿来一根小木棍,在上面绕了几圈,就出现了一朵花,把花放在蛋糕上。再照着样子多做几朵花,黏在蛋糕上。一个蛋糕就做好了!
售货员工作总结 篇6
今天下午妈妈带着我去四季联华商店去参加小记者活动――当个小小售货员。
在联华商店,店里的销售经理带我们先在整个商店逛了一圈。我们来到会议室经理给我们价绍了联华超市这几年的变化,她还要我们小记者放心地去做超市的售货员,她们超市里的生鲜食品和水果全都是每天早上四五点左右放上柜的,在柜的商品到了保鲜期她们都会下柜,决不销售过期食品。
我们开始分工了,我给分到安塔童装店,跟着一位售货员阿姨来到一楼店里。我和几个小男孩站在店门口进来每一位顾客我们都会说:“欢迎光临,安踏”一位阿姨进店了我大胆带阿姨到要买的货物前说:“这双鞋非常好我也很喜欢”阿姨听了我的话真的买了这双鞋。我非常激动我终于买出了一双鞋,我很高兴我成了真正的小售货员啊!
售货员工作总结 篇7
一、安全生产方针、安全目标和安全生产年度目标
1、安全生产方针
以人为本安全第一预防为主综合治理
全员参与逐级负责消防结合降低事故
2、安全生产目标
全员参与、逐级负责,确保安全生产标准化的建立与运行持续发展。
3、安全生产年度目标
坚持“我要安全”理念,强化“我会安全”意识,杜绝重伤事故,降低轻伤事故。
二、安全工作计划
1、认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的基本方针,充分发挥主要负责人是安全生产第一负责人的职能,保证对安全生产工作的投入,进一步强化公司对安全生产工作的领导,增强对安全生产工作消防结合的意识,下大力做好本公司安全生产各项工作,落实生产本公司安全生产主体责任,大力推进安全生产全员参与逐级负责制、坚持安全生产综合检查机制,以摸索经验建立安全生产排查隐患长效机制。
2、坚持以消防法律法规为依据,落实预防为主、防消结合的方针,加强消防安全责任制,组织发动广大员工自觉做好消防工作,根据部门实际,标本兼治,认真落实各项消防安全措施;积极开展安全消防检查,整改火灾隐患;增加必要的'投入,完善抗御火灾事故的各项基础设施,坚决遏制重大火灾尤其是群死群伤的恶性火灾事故发生,确保本年度不发生火灾事故。
3、把安全学习,遵守安规,预防事故为本年工作重点。加强人员安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每位员工的安全防范意识和自卫防范能力。
4、积极为安全工作献计献策,动员全体员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对部门、班组、岗位的安全实际工作,各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为公司安全工作出主意想办法。
三、安全工作实施计划
1、建立健全安全生产规章制度,层层落实安全生产责任制。
2、为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,定期或不定期进行安全宣传教育。
3、做好新员工、转岗、复岗人员二、三级安全教育培训。建立健全班组安全活动台账制度。
4、以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各实习学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。
5、每月定期召开安全生产例会,总结、解决、布置安全生产工作,并及时通报安全生产中出现的问题隐患。
6、定期进行安全检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产检查工作,如季节性安全检查、防雷防电、防火防爆、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改,并跟踪复查整改效果。
7、进一步搞好安全生产工作,防止突发事故的产生,认真配合公司开展应急救援预案演练,提高员工和管理人员的安全思想意识。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作;冬季施工做好防冻、防滑、防火、防风。
9、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前积极配合公司开展节前安全大检查,加强安全值班,确保节日安全。
售货员工作总结 篇8
穿上小记者马夹,售货员阿姨领我们去三楼看了一部有关超市小视频,然后分组去各自地去卖东西。我和同班同学和四年级大姐姐被分配去卖牙膏。
到了目的地,阿姨介绍了云南白药牙膏,我们去宣传。走过来一个叔叔,我们迎上去‘叔叔,这对吸烟后残留黄渍有清洁作用’。“不好意思,我不吸烟,不需要。”他马上答道,“那你可以用这配套牙膏,这买两个牙膏送一支牙刷,同样价钱多一支牙刷,多划算。”我们马上拿出另一款说道。叔叔看了看,好像很满意,把它放进推车里。
又有一位顾客来了,我们说同样话,也买了。我们等啊等,终于等到有顾客,刚要说,他异口同声说不要,这牙膏不好。我们无言以对,只好默默离开。到最后集中的时候,我们三人一共才卖出2盒。
我这才明白爸爸妈妈的工作是那么辛苦。生活多么不易。
售货员工作总结 篇9
在我奶奶那个年代,根本没有计划生育这回事,所以我奶奶生了七个女儿,足够弥补七个葫芦娃了。起初,我不明白为什么我想生这么多孩子。后来才知道我要的是儿子,旧社会都是重男轻女。
我妈妈是第六大,所以我有六个姑姑。其他阿姨家的孩子都比我大,连我阿姨家的孩子都比我大,我是最小的,所以我有很多兄弟姐妹。哥哥姐姐对我都很好,我六姨也是。
今年过年的时候,我和妈妈阿姨们,红女兵们一起去吃饭。整个盒子里都是女人,六个阿姨只有两个有儿子。后来上菜前我们聊了聊,大妈们说:“一共七个姐姐,每人一个晚上补一个星期怎么样?”结果我妈立马就同意了这个想法,然后接下来的一周,我们都出去外面吃饭了。
这些是我可爱的阿姨们。
售货员工作总结 篇10
我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。
工作准则:顾客永远是对的
年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然面对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自己的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。
这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一起到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。”
我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作
防损:工作的重要环节373939.com
虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎么才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的.职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,希望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。
在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通
体会:服务于人其乐无穷
一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。
其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。
职业准则:收银员应做到“四勤”
口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。
手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。
眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。
脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员提供帮助的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。
售货员工作总结 篇11
在xx年的落榜后,我考虑了很久放弃去打工漂泊的念头,带着和美好的希望来到了安徽理工学校,走进了电子082这个班集体。
记得刚来这个学校,学长们说,在安徽理工,我们算是进入了半个社会,确实,不管是在班集体还是学生会干部,不管是勤工俭学还是义务劳动的日子里,让我有了很大的成长和进步,让我懂得了将来的路一定很艰辛。xx年4月22日早晨,我背上了行囊走出安徽理工的大门,搭上了去青岛haier(国际)有限公司的工厂实习的路程,这一天,我真正的走上了社会。在haier的一年多的实习,给了我很多的东西:
第一次发工资,打开工资单看了卡上是144.88元,这似乎是第一次这么大的打击,后来才明白挣钱的不容易……走进工厂实习的前几个月,我一直不习惯,总是很浮躁,很想离开这个“是非之地”,记得是在7月份,我多次打电话到学校的招就办诉苦,然后学校就派罗明忠老师和青岛haier总部人力资源部主任来到了我们的车间,并在当天下午找到我当面了解学生的实习情况……这个时候才明白自己是在一步一步的成长。xx年,我的实习期结束了,我便回到了家乡安徽,来到省城合肥开始我的事业生涯,因为缘分走进了安徽的龙头企业jac江淮汽车。
从安徽理工到江淮汽车,这一步,似乎让我开始了我真正的成长和成功的开始。也许,很多人不理解,电子专业的学生为什么会从事汽车行业的发展?其实,这个对于毕业后是很常见的,在刚刚开始去haier实习的时候就是因为这个问题才老是给老师打电话诉苦。到今天,走进jac已经一年多,我很快乐。jac的氛围很好,不像其他的企业只是在干活,这里有丰富多彩的文化活动,展现员工风采;这里,是一边工作还要一边学习,每个星期40个小时的工作4小时的`学习。每天的早晨,看见同事微笑的说声早,工作前同样和学校一样要做早操坚持锻炼身体,集体唱《jac之歌》,开晨会等工作前的准备工作,接下来,我们新的一天工作就正式开始了……
走进车间,不管学历如何?都要从零开始,通过成长路径,然后努力去一步一步成长。在学校有着严格的纪律,是为了让我们在今后的工作中更好的、更快的去适应这样的环境,只有从学生的时候尊长守纪,走进了单位,才会简单的做到这些,走斑马线,正确穿戴工作服和上岗证等,说文明话,办文明事……从学校的言行举止,绩效考核直接影响了今天的工作成绩。
走进jac,身着红色工装,标志着是新时代的红军队伍,在我们的新红军精神里这样写道:“自强不息,坚定必胜信念;艰苦奋斗,保持创业激情;令行禁止,建立严明纪律;学习创新,持续追求卓越!”作为企业的小小一名员工,我牢牢记住!
走进jac,不仅仅要有知识的进步,更必须有一个很良好的品格和素质要求,我是负责生产加工汽车前桥零件的,在我们车间有这样两句话:“件件无小事,攸关人命天”这是一句常常挂在嘴边的话,意思是说我们的工作件件工序不能忽视,若忽视便是出人命的。“树人品,才能出精品!”告诉每一位jac人,只有我们每一个人树立很好的人格素养品质,才能够制造更好的产品。在学校我应聘学生会干部,今天做一个青年志愿者,其实,我只是希望自己在自己的职业素养上有更好的提高。
从安徽理工到江淮汽车,这才是我的第一步,我们还有很长的路程去走,所面临的困难会更多,不管是在企业还是生活中,我们要学会自己去面对。我们时刻要欣荣的说自己是从这里走出来的!
售货员工作总结 篇12
20xx年度安全生产工作,三新社区党委建立健全安全生产责任制,社区书记为安全生产第一责任人,认真落实安全生产属地管理责任,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求,进一步加强组织领导,认真组织、开展全面的安全生产检查。严格落实网格化管理,实行网格化管理考核制度,严抓隐患排查及安全排查工作的落实。在抓好宣传培训的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制。做到一级抓一级,层层抓落实,人人讲安全、保安全的工作实体。对社区的重点的企事业单位和个体工商户开展经常性的安全检查和自查,做到检查细致、整改到位、排查无漏,确保重点单位的安全。
一、指导思想
认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》,强化消防、安全生产意识,落实消防、安全生产责任,保障人民群众生产生活安全,以减少消防安全事故为目标,加强机构队伍和责任担当,细化网格化管理和各项排查制度,加大监督、检查、复查、宣传力度,为社区平安建设,创造一个安全稳定的发展环境。
二、基本方针
1、以安全生产的“安全生产整治大会战活动”、“春季行动、夏季攻坚、秋冬会战”三大战役活动为主线,落实安全生产的常态化管理机制,把安全隐患消灭在萌芽当中。
2、以网格化管理为基础,社区党建的“背包式服务”为特色的隐患排查体系,完成非公党建、安全、劳动、卫生、物业、宣传为一体的立体式上门服务。创办二个“三新社区网格安全微信群”,增进与辖区企事业单位,小微企业、个体工商户的沟通与联系,做到一次沟通,多次联动、一次服务、多方受益、共驻共建、资源共享的`良好效果。
三、安全生产工作计划
1、网格员根据安全生产工作的要求,每个月对人员密集场所,危化企业进行全覆盖排查一次;每逢重大节日都要对网格内的安全重点企业进行排查;并按照上级下发的各个专项内容进行排查。在排查记录中,认真填写各项信息,掌握网格内的商户变化,及时填写商户变更表。在每个月25日之前上报当月排查记录及隐患台账。
2、社区每个月的3、13、23日为两类汽车企业尘害情况检查,各个网格根据自己的时间进行检查。在检查时对职业病危害因素、检测、个人防护用品配备、警示标识设置、防护措施进行检查和登记。务必做到检查与宣传同时进行。
3、每个月的工作部署
一月份,以春节前的重大节日安全排查为主题,加大危化企业,人员密集场所的排查力度,在社区所有网格范围内开展一次全方面隐患排查工作,要求不落一家。确保辖区内居民、业主过一个安全年,平安年。
二月份,重点对辖区内对涉及洗车房、4S店、汽车修配的企业及商户进行细致排查,并认真填写排查记录。各个网格根据网格业主的实际情况进行排查。
三月份,重点对辖区内的五小场所中涉及销售烧纸以及香烛的商户进行一次排查,结合清明重大节日排查的工作部署,提前做好隐患排查工作。
四月份,重点对辖区内在商户做饭、住宿的商户进行排查,并认真填写排查记录。需要填写排查记录的有四项:是否做饭、夜间是否有人值班、人走电关、易燃物品分放处置情况
五月份,重点对辖区内的餐饮业进行一次全面排查工作,主要排查液化气灶与罐体之间的安全距离,管路及接头的安全使用情况。
六月份,重点对辖区内个体小作坊,加工类个体工商以及企业进行排查。主要排查再次加工中,存在的安全隐患以及用火、用电安全。
七月份,重点对各生产经营单位进行自查检查工作,对照整治内容和行业标准,有针对性地开展自查自改工作,对自查中发现的隐患,落实整改措施、责任人及整改时限,并形成自查报告。
八月份,重点对辖区内制造业的企业及个体工商户进行排查,主要排查在制造过程中的安全生产制度制定,警示标识,消防通道的排查,发现隐患及时整改。
九月份,再次对辖区内餐饮和住宿业进行一次全面排查工作,主要排查液化气灶与罐体之间的安全距离,管路及接头的安全使用情况。
十月份,重点对辖区内仓储,货运的企业及个体工商户进行一次全面排查,主要排查仓储和货运囤放的物品安全,消防设施的配备情况。
十一月份,重点对辖区内对涉汽车修配的企业及个体工商户进行细致排查。主要排查的是用电线路、用火安全,并认真填写排查记录。
十二月份,结合全年的安全生产工作,对辖区内的安全生产排查工作存在的死角进行全面排查,重点是五小商户的排查工作,查漏补缺,把隐患消灭在萌芽当中。
售货员工作总结 篇13
讲文明是一种好习惯,人人讲文明,世界才会变的美好。
一天我出去散步,走着走着,看到比我大的男生,正在把香蕉皮往地上扔。可前面明明有两个大大的又显眼的垃圾桶,可他偏扔在地上,我没注意,踩了上去。我正要摔倒,突然,一位好心的阿姨扶住了我,亲切的问:“摔着没孩子。”我说:“谢谢您。”说完好心的阿姨走了。我跑上前对那位男生说:“你怎么这么不讲文明啊?害我差点摔倒,你转头一看,不就有垃圾桶吗,不就多走两步吗,而且扔香蕉皮也会污染环境的。”那个男生惭愧的说:“对不起,我以后一定改,你没摔着吧。”我连忙说:“我没摔着,你知道改改就行了,下次一定要讲文明、讲礼貌。
通过这件事,我懂得了一定要讲文明,我们要保护环境,我们一定要讲文明哦!
售货员工作总结 篇14
20xx年,在柳总和赵主任的高度重视和大力支持下,按照文化宣传部每月制定的工作计划,积极推进企业文化体系建设进程,大幅提高企业文化宣贯力度,使同昶企业建设工作作取得了新进展,企业及员工文化水平整体上有了新的提高,同昶集团的知名度和美誉度得到了大幅增强,员工的凝聚力和工作积极性得到明显加强和改善。20xx年在完成领导下达的临时工作任务的基础上,本着对企业、对员工、对自己认真负责的态度,精耕细作、精益求精,充分发挥自己的主观能动性和创造性,着力抓了以下四大方面工作。
一、20xx年工作总结及未来3年工作方向
第一方面,企业文化体系建设工作
企业文化体系建设按照预定目标得到了按部就班的稳步推进。
(一)首先理清了同昶集团企业文化的发展思路,即围绕企业发民战略和发展目标:
第一步,提炼和优化企业的魂文化,包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业宗旨、企业理念、企业核心价值观等;
第二步,转绕企业“魂”文化,制定和整理企业“法”文化,包括执行文化和执行机制、企业制度和工作流程;
第三步,在严格信仰企业魂文化、不析不扣执行企业法文化的过程中,开始推行企业“行”文化,“行”文化宣贯到位,企业“形”文化优化也将会变的水到渠成。
“行”文化指企业员工行为文化,决定企业产品质量和服务质量;“形”文化指企业环境、企业氛围、企业形象、企业品牌等,决定企业的可信度。未来三年,企业文化宣传部的主要工作,将要在推动企业“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕细作、精益求精。
(二)走完了企业文化体系建设的第一步和第二步,企业“行”文化已经开始发轫。 20xx年,在完成领导下达的临时性工作任务的基础上:
第一,认真完成了企业文化体系建设的第一步工作:企业“魂”文化的提炼和优化、培训和宣贯;
第二,在柳总的直接指导和赵经理的大力领导和支持下,基本完成了企业文化体系建设的第二步工作:“法”文化(企业制度)的整理、完善和修改、优化、未来三年,将在贯彻制度执行机制、宣贯制度执行文化、制定提高团队建设能力机制、提高领导力机制和宣贯执行力文化、领导力文化、完善各大个岗位和各个工序的工作流程上下功夫;
第三,企业文化体系建设的第三步工作:企业“行”文化开始发轫,如确定了每个部门每天的企业文化执行专员,进行了诵读企业文化和宣读企业誓词活动(重复知道的才可以悟道)也为以后企业制度的宣对贯、企业文化的宣贯、企业董事会意志的贯彻落实,准备了平台,创造了条件。现在,企业“形”文化优化开始得到了提高。
(三)在柳总和赵主任的领导和支持下,员工关怀和员工娱乐工作开始启动。
为了体现同昶集团团结友爱文化爱文化和温暖亲情文化,在柳总的明确指示下,企业文化宣传部制定了员工生日关怀工作流程和活动方案。未来3年,将进一步制定员工节假日娱乐工作流程、日常沟通平台建设(团队定期吃饭、郊游、娱乐等。对团结和真情的(企业)行动诠释,将是未来3年工作的重中之重,将占到工作量的85%以上。
第二方面,对内培训方面的工作。
20xx年,文化宴会部完成了以下工作,取得了预期效果。
第一,企业文化和宣贯,包括集团总部培训、冷气员工入职培训、太阳能基地员工培训和售楼部、工地培训四部分工作。每月六次以上;
第二,创建企业文化三级宣贯体系(入职培训、工作流程及制度培训、业务技术及安全生产培训),未来3年将会在企业制度培训流程和培训体系、企业执行机制及执行力培训流程、培训制度和执行机制上下功夫。以达到完善和丰富企业管理模式的目的;
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第三,第三个8小时学习活动开始启动,为创建学习型企业准备了条件。培训就是生产力,学习就是竞争力,未来3年将把同昶建成具有超强学习力的学习型企业。
第三方面,对外宣传方面工作。
20xx年,文化宣传部完成了以下外宣工作,取得了很好的预期效果。
第一,监控并删除网络上公司的负面信息;
第二,每月创作不少于6篇宣传文章;
第三,每月在中华网、人民网、搜狐、新浪、网易等知名网站上发布提升公司知名度、可信度、美誉度的帖子、博客、微博等不下100次。
为了保证宣传效果,所有帖子及博客都是精心原创,受到了广大网友的转载和追棒,取得了喜人的宣传效果。在不花广告费的情况下,使公司在百度、谷歌等搜索引擎的搜索结果猛增了50多倍。
未来三年还要把这项工作不折不扣的坚持下去,让同昶集团的知名度、可信度、美誉冲上新的台阶。
第四方面,对各大分公司工作计划的监督检查工作。
根据工作计划和任务的不同,分为随时随地监督检查、每周检查和月底检查三部分工作。
第一,对购物合同、购物申请单的稽查,对诵读企业文化和宣读员工誓词落实情况的检查工作,各项企业文化宣贯制度的落实情况,对企业环境、现场管理等,是随时随地检查;
第二,对房地产公司、太阳能公司、广告公司和贸易公司的月度工作计划执行、完成情况的检查工作,每周检查一次;
第三,对各个分公司的营销收入和财务指标检查统计工作等,每月检查一次。
未来三年,将建立部门内部互查自查(批评与自我批评的成长会)、相关部门之间相互制约和检查(部门之间的市场化工作衔接)、集团小组定期和不定期检查三位一体、相互结合的检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。
二、未来三年工作战略规划
从20xx年开始的未来3年,主要围绕以下五个方面开展工作。
第一方面,企业魂文化建设规划。
(一)经过一年的动态跟踪、丰富完善、磨练优化,20xx的年年底之前,使同昶企业魂文化完全符合同昶集团的运营、发展规律;20xx年到20xx年。使同昶企业魂文化的整体结构和综合水平达到国内一流。
(二)经过1年的宣贯,20xx年底之前,让同昶企业魂文化深入人心,做到员工真正相信、深信不疑(重复就是力量);20xx年,使企业魂文化成为集团每一个分公司及部门的灵魂;20xx年,使同昶魂文化真正内化为每个员工的人生信仰;
(三)经过1年的对外宣传,包括发文章宣传、增加同昶产品文化附加值、同昶服务人员的言行举止传播,20xx年底,让知道同昶的.消费者和人群普遍知道企业的魂文化;20xx年至20xx年,两年时间让同昶魂文化产生巨大影响力和号召力,为同昶商业模式创新和资本运营模式完善准备好充足的文化条件。
第二方面,企业法文化建设规划。
(一)20xx年,从让员工知道5个问题做起,使制度执行机制完善顺畅,认真执行制度文化深入人心,团队建设和团队执行完全纳入规范的机制流程,使团队建设能力和团队执行能力大幅度提高。提高领导力机制和文化贯彻落实机制成熟完善,各个岗位和各个工序的工作流程得到完善和执行。
附:五个问题
1、干什么?岗位职责和岗位分工;
2、怎么干?岗位工作流程;
3、干成什么样?岗位考核标准和明确公司、上级想要的结果;
4、干好了得到什么?绩效考核,奖励政策;
5、干不好怎么罚?公司规章制度。
(二)20xx年,适合同昶发展壮大的管理模式逐步成熟,企业管理水平大幅提高,企业内功深厚,达到固本目标。
(三)20xx年,开始逐步形成适合同昶发展壮大的商业模式,使企业得到快速度、大规模的低成本扩张。为2015年企业成功上市准备充足的条件,打下坚实的基础。
第三方面,企业“形”文化建设规划。
(一)20xx年,同昶“行”文化开始规范并形成员工工作习惯,开始逐步形成独具同昶文化特色的人文文化和人文环境、
厂区文化和厂区环境、优质产品和优质服务、产品和服务的高文化含量和高品牌影响力。同昶“行”文化,是指符合同昶魂文化信仰和同昶文化要求的员工行为。同昶“行”文化规范并形成习惯后:
第一,可以成倍提高企业执行力水平和工作效率;
第二,可以生产出优质的产品,提供优质的服务;
第三,可把同昶优秀文化传递给消费者和社会各界。既可以练好内功,又可以增加企业的可信度和美誉度。
(二)20xx年,同昶“形”文化开始产生对内影响力,实现企业管理的最高境界----环境管理。企业文化建设五个阶段:传播、落实、复制、习惯、环境,20xx年达到第五个阶段----环境管人。
(三)20xx年,同昶“形”文化开始产生对外影响力,成为企业品牌传播的助力推器。开始开发同昶工业旅游项目,使同昶厂区、同昶大厦、同昶生态乐园,成为中国乃至世界的著名旅游景点。使同昶真正成为来自人类未来的世界。
第四方面,对各分公司工作计划的监督检查工作规划。
(一)20xx年,建立部门内部互查自查(批评与自我批评的成长会)留作流程和体制机制,使部门和团队既得到提升和成长,又成倍提高执行力,使部门自生成长动力和完成任务的积极性,促使部门工作计划超预期完成。
(二)20xx年,建立相关部门之间相互制约和检查(部门之间的市场化工作衔接)的流程和机制,建立部门成本核算和投入产出效率评比机制,使部门之间相互监督和检查成为部门自觉行动,保证企业各部门的高效率运转。
(三)集团稽查小组定期和不定期检查项目明细化,包括工作流程、制度落实、工作质量、工作目标和指标的实现、工作环境等项目指标。最关键的一条是实现与上述两个监督检查的衔接,真正建立起三位一体、相互结合的同昶综合检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。
第五方面,领导临时交待的工作。
未来三年,形成超预期完成领导布置工作目标的习惯,牢固树立“企业利益第一,个人利益第二”的思维模式,为企业的百年基业鞠躬尽瘁。
售货员工作总结 篇15
好不容易熬到了星期六,天空却下起了大雨,。本来我和朋友们约好要到音乐广场去玩的,但是因为这场闹心的雨,一切都泡汤了,我们都伤心极了。
我哭丧着脸来到了妈妈身边,对妈妈撒起了娇,“妈妈,妈妈,我好无聊呀。”“那我带你去店里玩儿吧?”我一听,正中下怀,像个兔子似地屁颠屁颠地蹿出家门。
来到店里,妈妈给我带了几本书,我便津津有味地看了起来。
可时间一长,我又觉得无聊起来。就在这时,我突然听见了门铃声,立马跑过去开门,只见一位又高又壮的叔叔走进来了。
那叔叔东瞅瞅西看看,然后问道:“你们这里都有什么呀?”我慌忙回答道:“有身上穿的,还有床上用的。”说着说着,我便给他讲起了店里产品的特效。我拿来一双袜子,对他说:“我们的袜子是除臭的。”那位客人不太相信,眼中满是怀疑。
我慌忙让他坐到椅子上试了试,你还别说,真的有效,那位客人笑着说:“挺舒服的,我买了。”我一听高兴极了,终于可以帮妈妈挣钱了。
妈妈看见了,也笑得合不拢嘴,夸我以后可以做个小小售货员了,我的心中也是满满的成就感。
我想,妈妈以后有我给她帮忙就不用那么累了。
售货员工作总结 篇16
随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的`第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务
此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
3.促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
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